финансы

Корпорация Mitsubishi начала свою историю в 1870-х годах, когда Ятаро Ивасаки основал небольшую пароходную компанию Tsukumo Shokai. Спустя некоторое время она была переименована в Mitsubishi Mail Steamship Company («Почтовую пароходную компанию «Мицубиси»). В 1917 году Mitsubishi пробует себя в автомобилестроении и выпускает первый серийный японский автомобиль Model A. Однако в 1921 году Model A был снят с производства, так как в Японии предвоенного времени легковые автомобили пользовались гораздо меньшим спросом по сравнению с автобусами и грузовиками. В 1918 году компания представила первый грузовой автомобиль Т1, а в 1923 году начинается производство тяжелых грузовиков для нужд японской армии.

В условиях послевоенной разрухи в Японии возникла острая нехватка топлива. В связи с этим Mitsubishi наладило производство экономичных и надежных трехколесных грузовиков, недорогих мотороллеров, автобусов и троллейбусов, работающих на альтернативном топливе. В конце 60-х годов была создана корпорация Mitsubishi Motors Corporation, которая объединила все автомобильные производства. Предприятие выпустило новые модели, в том числе популярный внедорожник Pajero, а список спортивных достижений пополнился новыми победами автомобилей Mitsubishi.

Сегодня марка Mitsubishi объединяет под своим именем крупнейший мировой концерн Mitsubishi Group, в который, наряду с Mitsubishi Motors, входят еще 22 компании. Компания ООО «ММС Рус», официальный дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в России, объявляет результаты продаж за ноябрь 2018 года. В прошлом месяце компания реализовала 4 418 автомобилей Mitsubishi, что на 38% выше результатов ноября прошлого года (3 213 единиц). По итогам последних 23 месяцев компания показывает стабильный рост.

Первое место в тройке лидеров по традиции занимает Mitsubishi Outlander (2 451 единица), на втором разместился рамный внедорожник Pajero Sport (829 единиц) и на третьем – кроссовер Eclipse Cross (413 единиц). Результаты продаж Eclipse Cross показывают устойчивый рост с каждым месяцем с момента появления автомобиля на российском рынке в апреле текущего года, что свидетельствует о растущем интересе российских покупателей к кроссоверу. Являясь первым автомобилем нового поколения от компании Mitsubishi, Eclipse Cross сочетает в себе яркие черты «купе» с лучшими технологиями марки для автомобилей класса SUV и систем полного привода. Весь модельный ряд можно изучить на mitsubishi-avtomir.ru – сайте официального дилера Mitsubishi Motors.

Осаму Иваба, Президент и Главный исполнительный директор компании «ММС Рус», отметил: «Благодаря слаженной работе команды «ММС Рус» и наших дилеров в ноябре мы превысили план продаж. Этот месяц был не простым с точки зрения геополитической ситуации и показал, как важно сохранять гибкость в условиях волатильности курса рубля и оперативно реагировать на рыночные колебания. Неизменный рост продаж в течение уже 23 месяцев, безусловно, вселяет оптимизм».

Услугами тайных покупателей пользуются компании, которые желают определить качество работы своих сотрудников. Практически во всех сферах бизнеса конкуренция сейчас достаточно жесткая и растущая, и поэтому лояльность клиентов во многом определяет качество товара и обслуживания. Если вам нахамят или продадут плохое изделие в одном магазине – вряд ли вы придете туда еще раз. Наверняка рядом или на соседней улице, или в соседнем торговом центре – есть магазин с такими же условиями, но с более приятным обслуживанием. Также следует учесть, что недовольный клиент может еще и написать гневный комментарий в социальной сети или на сайте компании, и тем самым отпугнуть других потенциальных покупателей.

Многие фирмы поручают присмотреться к охранникам в магазинах. При этом требуют чуть ли не военной дисциплины. Чтобы была одежда застегнута на все пуговицы, бейджик на месте и никакого запаха табака или спиртного. При проверке супермаркетов техники акцент делается на уровень обслуживания и компетентность персонала. Если вы остановились у какой-то полки и рассматриваете – консультант должен появиться не позднее, чем через две минуты. Опоздание или тем более «игнор» со стороны продавца затем может стать причиной лишения его премиальных и даже увольнения. Посещения выбранного заказчиком магазина проводятся неоднократно. Обычно раз в неделю – чтобы не «примелькаться». Каждый раз «шпион» дает полный отчет четко по вопросам анкеты в течение суток после посещения магазина. Заказать тайного покупателя можно на https://ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper, такая проверка может быть полезной и для государственных учреждений. Однако в заведениях, принадлежащих государству, проверки проводятся сотрудниками соответствующих органов, и людей со стороны для этого практически никогда не привлекают.

Задачи у тайного покупателя могут быть самые различные. Он может проверять:

• Знания, квалификацию и опыт сотрудников. Такие проверки нередко проводятся в крупных сетях магазинов, продающих электронику и бытовую технику. Покупатель может задавать вопросы, касающиеся товара: как и из чего он сделан, какие у него характеристики, для чего он может применяться, а для чего – нет, чем именно он хорош, какие у него есть аналоги и так далее.
• Стрессоустойчивость сотрудников, реакцию на агрессию. Такие проверки в первую очередь актуальны там, где работникам приходится много общаться с людьми, и где клиенты могут вести себя агрессивно, вызывающе или просто надоедать большим количеством вопросов (к примеру, это может быть банк). Тайный покупатель в таком случае будет играть роль такого клиента: он может либо пытаться «раскрутить» сотрудника на какое-то проявление агрессии, либо же просто задавать много вопросов, повторяясь и спрашивая о самых простых и понятных нюансах.
• Внешний вид, опрятность, манера поведения сотрудников (мимика и жестикуляция, интонация голоса, реакция на вопросы и поведение клиента и так далее). Проверки такого плана актуальны везде, где сотрудники лично контактируют с клиентами – от магазинов и до банковских отделений. В этом случае тайный покупатель не обязательно даже будет общаться с работниками: он может просто зайти, сесть в очереди и обращать внимание на то, как выглядят и как себя ведут сотрудники.
• Состояние (чистота, порядок, удобство) места, в котором находится клиент: магазин, офис, зал ожидания, кабинет и так далее. Такой вид проверки актуален, поскольку клиенту может не понравиться не только обслуживание, но и то, что в офисе компании очень грязно, или что в магазине товары расставлены не на своих местах, или что рабочий стол менеджера захламлен посторонними предметами или вовсе заляпан чаем и усыпан крошками.

Предприятия (особенно крупные) заинтересованы в том, чтобы качество их услуг было наилучшим. Если же тайный покупатель выявляет какие-либо недочеты в работе (отдельных сотрудников или целого отделения), то их можно быстро исправить. Как результат – это позволяет сохранить клиентов, которых компания могла бы потерять в будущем из-за плохой работы.

Вебкам-бизнес зародился в 1999 году, когда некоторые модели освоили возможности интернета и показывали приватные шоу через камеру. В те года пользователи только начинали знакомство с порталами всемирной паутины, поэтому возможность пообщаться с красивой моделью один на один заинтересовала многих. В каждой чат-комнате общение велось только с одним пользователем, который был готов оплачивать поминутный тариф, 2-5 доллара за минуту, из которых модели доставалось около 20%.

Вебкам-модели – это девушки и парни, которые общаются в платных видеочатах с интернет-пользователями из разных стран. Для этого в вебкам-студиях, например тут, имеются отдельные комнаты с уютной обстановкой и всей необходимой для работы аппаратурой: компьютером, веб-камерой, микрофоном. А специалисты заботятся и о правильном освещении рабочего места.

К неоспоримым плюсам студий можно отнести:

1. Наличие всего необходимого для общения с клиентом оборудования;
2. Помощь в работе над образом от стилистов, профессиональные фотосессии;
3. Поддержка и продвижение девушек силами агентства;
4. Бесплатное обучение, тренинги и помощь;
5. Гибкий график – никто не ограничивает моделей, предлагая им возможность выбирать рабочие часы.

Общение, вопреки распространенному мнению, не всегда предполагает обязательное эротические шоу. В какой категории работать, зависит только от желания самой модели. Многие иностранцы ищут в сети исключительно интересных собеседников, с которыми можно поговорить на интересующие темы. Поэтому большим плюсом для моделей будет знание английского и других иностранных языков.

Главной ключевой особенностью данного бизнеса является абсолютная безопасность и конфиденциальность. Модель имеет права закрывать доступ к своей комнате некоторым странам, чтобы никто из близких ей людей не смог её случайно увидеть. Отсутствие личного контакта между моделью и клиентами делает работу абсолютно безопасной. Вебкам-студии подписывают с моделью договор, в котором обговорены все условия конфиденциальности: неразглашение личных данных, запрет на распространение фото и видеоматериалов и т.д., поэтому модель может быть уверена, что на её личную жизнь работа никак не повлияет.